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*** 司理岗位职责

西安猫网2021-06-05 13:28:18客服电话155来源:热门行业资讯网

*** 主管的岗位职责

一.岗位职责:

1. 重视部分礼节礼貌,供给公司优良的外部形象;

2. 维持优良的办事次序,供给优良的顾客办事;

3. 供给信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。

次要工做:

1. 每日查抄员工礼节服饰;

2. 查抄员工的 *** 工做流程,确保办事量量;

3. 做好顾客赞扬和接待工做;

4. 以身做则倡导“顾客至上”的运营理念,根绝员工与顾客争论现象;

5. 与 *** 本能机能部分协调、联络,包管商场优良的外部情况;

6. 做好会员的招募和大宗顾客的造访;

7. 严酷手推车的办理以及购物袋的售卖;

8. 指点赠品发放、顾客存包和退/换货工做尺度化功课;

9. 造定员工排班表,严酷控管人事成本;

10. 负责摆设员工专业常识的训练及员工的业绩查核;

1 1. 负责摆设超市快讯的发放与逃踪,确保施行商场的各类促销活动;

12. 指点提货处工做按公司标准施行。

辅助工做:

1. 负责责任区域的情况卫生,为顾客供给优良的购物情况;

2. 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工做;

3. 协助前区促销商品的理货、补货。

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