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京东 *** 你到底是促销办事仍是售后办事?

西安猫网2021-06-11 15:17:22客服电话140来源:热门行业资讯网

  因为孩子奶粉过敏,在京东商城山姆全球购购置4罐雅培全水解奶粉,经领会产物来自疫区美国,且货源无法得到包管,发现奶粉包拆有问题,商标贴牌粗拙不象正品,并且外表已经鼓泡,厂家告诉我产物来自疫区美国,因担忧产物量量而提出退货恳求,我与商家屡次沟通均被拔回,商家给我的回复是无论量量问题和售后问题均不予退货,如斯蛮横条目让我愤慨不已。我就通过京东售后办事停止协调,我之一时间就申请了退货,但京东 *** 在此事不做为,一拖再拖,至今20天了,协调成果据然是无法退货,理由是商家提早告之全球购不撑持无理由退货。更气人的是我收 *** 物第二天就申请退货,但京东对我的退款申请处置一拖再拖曲到前天才回复我要求弥补证据,我之一时间把证据弥补上去后据然说时间超期不予采用。我关于如许的成果我无法承受和理解,京东商城对我供给的证据质料视而不见,若是全球购产物存在明显的量量问题,且无法供给售后,不克不及包管货源的不变,都无法退货,消费者的利益若何得到庇护?京东商城售后极不负责立场的敷衍消费者,维护不良商家,希望该问题能引起有关部分和消费者重视,让该问题得以曝光。本人有图片和灌音记录做证。

  更令人啼笑皆非的是京东售后竟然说同情我的遭遇,愿送我200元消费券。京东啊京东,我是要你处理问题,不是来领消费券的,若是没问题你送我消费券干吗?若是有问题你为何又不给我处置?过去不断在京东购物,希望京东能认实处置此事,实在维护消费者利益。

京东客服你到底是促销办事仍是售后办事? 客服电话 第1张

京东客服你到底是促销办事仍是售后办事? 客服电话 第2张

京东客服你到底是促销办事仍是售后办事? 客服电话 第3张

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京东客服你到底是促销办事仍是售后办事? 客服电话 第7张

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